Reforzarán atención ciudadana en inicio de ciclo escolar 2026-2027

Como parte del compromiso del Gobierno de Sonora de otorgar un servicio educativo de calidad, como lo merecen los sonorenses, la Secretaría de Educación y Cultura (SEC) reforzará los mecanismos de atención ciudadana con los que cuenta.

Para iniciar con éxito el ciclo escolar 2026-2027, este lunes 31 de agosto, las personas podrán reportar cualquier situación específica a la Línea de la Educación: 662 289 7601 al 05, así como a los números de WhatsApp 662 459 2430 y 662 361 8642.

La encargada de Despacho de la SEC, Beatriz Cota Ponce, detalló que personal de la Dirección General de Atención Ciudadana de la SEC recibirá y dará seguimiento a todos los reportes en un horario de 7:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, durante el inicio de clases.

Asimismo, por medio del chat en línea a través de la página educacion.sonora.gob.mx y por el correo electrónico atencionciudadana@sonora.edu.mx, la dependencia dará seguimiento puntual a los mensajes relacionados con la actividad educativa.

En las delegaciones regionales de la SEC se brindará atención en tiempo real a las inquietudes que surjan, para dar seguimiento y solución a necesidades de los planteles educativos de la entidad, como parte del compromiso de garantizar el derecho que tienen los niños, niñas y jóvenes a la educación.