*También se sugiere desactivar el buzón de voz llamando al centro de atención a clientes de la compañía telefónica
Para prevenir ser víctima de robo de WhatsApp, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Sonora mediante su Unidad Cibernética, comparte con la ciudadanía una serie de recomendaciones importantes para proteger esta red social.
Una de las principales medidas es activar la verificación de dos pasos o autenticación y no compartir el PIN de seguridad que se genera con otras personas.
Además, desactivar el buzón de voz llamando al centro de atención a clientes de la compañía telefónica y revisar con regularidad los dispositivos vinculados a la cuenta.
Para hacerlo, la Unidad Cibernética recomendó ir a WhatsApp y entrar a ajustes o configuración, si hay más de un dispositivo vinculado a la cuenta se aconseja que el usuario lo desactive.
En caso de que la cuenta de WhatsApp haya sido robada se debe configurar el buzón de voz con un NIP y, en caso de no usarlo, solicitar al proveedor de telefonía que lo desactive, así como borrar y reinstalar la aplicación en el dispositivo.
Si eres víctima de robo de WhatsApp, la Unidad Cibernética está disponible para apoyarte a recuperar la cuenta, para ello, pueden comunicarse al teléfono 800-77-CIBER (24237) extensión 13301.
Hermosillo, Sonora, México
Tel.: +52 1 662 217 3771
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